“局内人”坦白道，他觉得保持健康的最有效途径就是把握膳食营养平衡、坚持适度体育锻炼、拥有充足的睡眠、加强自我保健。

  姚军是70年代初生人，女儿已经上大三，但本人看上去很年轻，基本上没有白发，身姿挺拔，说话洪亮。

  姚军介绍道，有几件事他多年一直在坚持。首先是每年体检；第二是每周最少进行一次适量的运动，“以散步、慢跑、游泳、网球为主，偶尔撸铁健身”；第三是注意饮食，他改掉了年轻时肉多菜少的习惯，偏向于吃鱼类、果蔬类。另外，姚军较早就开始服用复合营养补充剂，包括维生素、钙片、鱼油等。

  如果说健身锻炼、膳食平衡是给健康的大框架，那充足的睡眠就是给健康打地基。姚军极少熬夜，每天至少保证7-8个小时的睡眠，最晚也不会超过1点入睡。“天大地大睡觉最大。睡眠好了，人的精力才有保障。”

  在姚军看来，自我保健是保持健康的重要一环，要用每天切实的行动让主动健康向前一步。

  姚军上小学时看过一部电影，叫《陈毅市长》。1953年，上海刚刚成立了第一医药的前身——中国医药公司上海分公司第一门市部，也是新中国成立后第一家国营医药零售商店。电影里有个镜头，陈毅市长去商店视察时，问药品是不是非常紧张。可见在当时，全中国都是比较缺医少药的。

  就因为这一镜头，医药行业对姚军产生了巨大的吸引。80年代末，姚军进入上海医药学校学习，后又考上了复旦大学药学院（原上海医科大学药学院）。学校毕业后，他便踏进当时位处上海市南京东路的第一医药商店。期间，姚军担任过营业员、采购员、楼面经理等多种职务，各种不同岗位的工作经历，使他接触到当时最前沿的药店业态模式，获得了不少行业经验，让他成为行业第一批“全才”。

  深耕医药行业多年，姚军目睹了连锁药店蓬勃激荡的20余年，也看到了其在中国的良好前景。

  1996年以前，中国还没有连锁药店，受政策影响，药品主要是以区，以地级市，甚至以乡镇为单位的单独销售体系。而现在，全国的连锁药店仅持证企业就有60几万家。

  但姚军深知，中国的药店和发达国家相比仍有差距。在欧美，除了基层的药品在医院使用，大部分口服类、门诊的药品都在药房，包括美国的CVS，英国的Boots等，通过药房渠道购药的比例早在20年前就达到了80%，日本则有70%。

  究其原因，主要是一直以来，中国药品销售的“主场”还是在医院，即所谓的“以药养医”。2017年，公立医院全方面实施“药品零加成”、药占比降至30%等政策。“药品零加成”让医院不能从药品获取加成收益，反而要支付药房经营成本，医院经营药房动力因此减弱。面对药占比考核，医生也会少开药、减少辅助用药、或者建议患者院外购药等。

  另一边，中国已确定进入重度老龄化阶段。老年人口数量增加，高血压、冠心病、糖尿病等慢性病患者的基数日益扩大。慢性病具有患病周期长、就诊频率低、用药需求大等特点，零售药店能够较好满足慢性病患者的购药需求。

  一边是新医改政策陆续实施，一边是老百姓日常用药需求的增加，在二者的双向加持下零售药房也终于迎来了春天，数量与规模均慢慢的出现攀升。姚军告诉我们，目前全国药品的使用消耗量，药房占到了25%，甚至有些城市达到30%~40%。而在医改前，这一个数字只有10%。

  虽然中国还未达到欧美、日本等成熟市场药房购药的比例，但是姚军相信，随着百姓们自我保健意识的慢慢地加强，连锁药店的作用将会愈发凸显，未来的发展空间很大。

  30多年的工作经验，让姚军对国人健康理念的转变有着深刻感受。他举了个例子，保健品广告满天飞的年代，中国人买保健品是用来送礼，但是现在健康消费品更多是买给自己的。

  为此，姚军认为，经济发展和保健意识是正相关的，即经济越发达的地区，自我保健意识也更强。在欧美等地区，蛋白粉、氨基酸、葡萄糖、钙、叶黄素等都非常受到大家的关注。如今，中国也开始呈现这样的趋势，特别是近几年，大家对疾病预防和主动健康的关注度越来越高。

  姚军还发现一个趋势，现在的年轻人更注重身体保健。他笑着说道，在他自己30岁左右的时候，并不太注重维生素这些营养补充剂的摄入，好像多喝水就够了。但是现在的年轻人自我保健意识非常强，尤其是对睡眠、健身、增加免疫力这样一些方面，会有更多的关注和投入。

  在购买渠道上，90后也更愿意选择O2O平台。姚军说：“当代年轻人更愿意在线上平台购药，尤其小孩子深夜发热、在家中突发胃疼等场景。”

  1953年，有着“医药样品间”和“远东第一大药房”之称的第一医药商店横空出世。70年后的今天，第一医药不仅是国资委百联集团下的医药健康产业，在上海拥有近150家门店，而且以“名特优新全”为定位。随着年轻人逐步成为健康消费品的主力军，他们渴望速度更快、信息更透明地购药方式。因此，第一医药也在新零售领域有了新布局：一是通过全渠道覆盖，以最快速度把产品送到消费者手中；二是取得了进口保健品，医疗器械及部分药品跨境购代理资质，供应国内销售平台同时，也为国内消费者直接提供跨境商品。

  除了打通线上线下，布局新零售的销售经营渠道，第一医药还优化了药师队伍。其中，最值得一提的就是陶依嘉工作室。该工作室是一支拥有高效服务技能和专业相关知识的12人团队。团队通过线上解答，线下开展药师培训等方式，每年都进行团队内部的教育培训，每个季度进行专门的产品和专业类培训，包括产品的正确使用等内容，多年来一直活跃服务于第一线。

  首先，一家药店配备处方药，就必须要有药师来审核处方。他指出，以北上广深一线城市为例，每家药店药师的比例是1：1。

  其次，药师在传播健康医疗知识上能起到非常好的助力，如高血压、糖尿病、高血脂这些慢性疾病患者，去一次医院求诊的时间成本很高，而药店药师也能给出有效的咨询建议。

  第三，药师对提升公众健康素养也会起到非消极作用，除了疾病预防的建议，在术后健康恢复等方面也能给出切实有效的指导。面对专业的药品，DTP特药，如靶向制剂，生物类的药品等，由于专业性较强，包括审方和相关用药要求等，都一定要通过药师向患者来传达。

  2022年9月2日上午，拥有69年历史的上海市第一医药商店在南京东路焕新启幕。这家第一医药商店整体焕新后，从外部形象、内在服务，以及品类规划上都突破了传统药房经营模式，致力于打造能为消费的人提供一站式体验的综合性健康小镇。从产品维度来看，该店拓展了跨境购和年轻群体的健康消费品。从品种上来看，也更注重对母婴、老人等人群的关爱。

  此外，姚军还提到，位于徐家汇的第一医药旗舰店也将于今年下半年开业，这家店将更关注母婴健康。从早期备孕测孕，分娩后儿童成长的营养补充，到女性的产后恢复等都将囊括在内。

  除了实体商店，第一医药也积极举办各类健康教育活动，提升公众健康意识。今年5月的“五五购物节”期间，作为上海市第三届健康节的承办方，第一医药推出了一系列惠民活动，包括线上云课堂科普健康知识等，倡导市民做健康的主人，让主动健康成为美好生活的一部分。第一医药还和街道合作，给百姓们做血压、血糖检测，以及幽门螺旋菌筛查等，并为广大购买的人带去许多大健康领域的首发新品，大家反响热烈。

  回顾从业的风雨30年，姚军百感交集。他表示：未来，第一医药将继续联动更多合作伙伴，形成线上线下多业态协同，成为百姓们“家门口的健康守护者”，让每一个人都做自己健康的主人！

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