修改导语：关于健康作业的APP这几年也是层出不穷，其间，比较有代表性的京东健康。为什么能在如此短的时刻内敏捷兴起？整个作业的展开现状便是怎样样的？本文以京东健康的视角进行剖析，带你深化了解这家公司以及互联网医疗作业的作业逻辑。

　　2020年12月8日，京东健康在香港联交所正式上市挂牌买卖，发行价定位70.58港币，上市首日，京东健康大涨40%到达99.15港币，总市值超越3100亿港元。很多人以为这个价格是商场炒作心情下推涨的虚高，很快就会降下来。可是现实状况的确出乎绝大多数人的预料，短短几天时刻里，京东健康的股价就到达将近200元的程度，市值超越6000亿。

　　互联网医疗正在渐渐地不断丰厚，在刚性需求增多和新冠疫情的迸发影响下，互联网医疗完结了规划化添加。据不完全统计，2026年我国互联网医疗商场规划将达2000亿元，2020—2026年CAGR估计为14.23%。互联网医疗正处于一种小步快跑的阶段。

　　那为什么从互联网在线医疗作业迎来迸发式添加呢？由于医疗作业是一个深受微观要素影响的作业，所以接下来咱们运用PEST模型来讨论背面的原因。

　　国家关于互联网医疗的情绪日渐显着。2018 年 4月 12 日，李克强掌管举行国务院常会议，承认展开“互联网 +医疗健康”办法，缓解治病就难题、进步公民水平。

　　会议指出，依照党中央、国务院布置，加速展开“互联网+医疗健康”，能够进步医疗服务功率，让患者少跑腿、更便当，使更多群众能同享优质医疗资源。会议承认，

　　“ 互联网+医疗健康”的办法总算取得国家清晰必定，未来国家将大力推行“互联网+医疗健康”展开，作业行将迎来新的革新。

　　国家统计局11日发布的第七次全国人口普查成果闪现，我国总人口为141178万人，同2010年第六次全国人口普查数据比较，添加7206万人，添加5.38%，年平均添加率为0.53%。标明我国仍处在人口盈利期。一同，人口老龄化程度进一步加深，老年人及其子女的监护人也进一步成为医药电商作业潜在的方针群体。

　　跟着我国人均收入水平上升后人们对健康需求的进步，医疗保健类消费占比在逐年上升，在2018年城镇居民人均消费各项开销中，增幅份额最大的便是医疗保健开销，同比增速高达15.1%，比2017年进步近6个百分点。

　　现在我国医疗资源散布极为不均匀，依据弗若斯特沙利文的陈述，在2016 年，占我国医院总数近7.7%的三级医院承当全国49.8%的医疗咨询量，大大加大了三级医院的医治担负，一同也使患者的体会感较差。一同，大部分三级医院均坐落北京、上海等一线城市以及山东、江苏及浙江等较殷实及人口密布的东部滨海省份，医疗资源散布极不均匀。

　　（艾媒咨询）数据闪现，2018年我国人口老龄化率到达17.2%，近几年这一数据呈现逐年上升的趋势。在人口老龄化布景下，互联网医疗为老年人看诊购药及后续医疗服务等供应极大便当。而年青居民关于健康的重视度也益发进步，为互联网医疗营建有利条件，全体展开环境呈现活泼态势。

　　再加上现在新冠肺炎的影响，线上医疗是现在不错的问诊办法，一同也进一步促进互联网医疗被群众所承受。

　　跟着人工智能、5G技能、云核算等技能地不断展开，各大公司投入进行相关研制，精准匹配医师、快速呼应、进步确诊功率将会成为可能，从技能的展开范畴来看，假以时日，相关互联网医疗将会取得有用技能支撑。

　　互联网技能的展开有用推进移动医疗作业的展开。2020年，互联网医疗受新冠疫情影响展开持续加速，5G和人工智能技能逐步落地运用也助推作业规划添加。5G和人工智能技能仍旧是互联网医疗展开中的根本性的需求，在医疗方面，5G完结医疗终端设备的互联，而人工智能在操控和办理以及确诊智能化等多方面不断晋级，持续推进互联网医疗工业晋级。

　　以上种种要素一同合力推进了最近互联网在线医疗的的火爆。那未来几年该作业的展开趋势是什么样的呢？是否还有满意的商场空间呢？

　　2019年互联网医疗诊后医疗供应端商场规划到达309.8亿元，需求端商场规划到达2,839.6亿元。首要原因是曩昔几年全体医疗大环境仍较为保存，医保付出、医药处方线上购买等方针尚不清晰。但跟着大环境及方针逐步清楚，至2022 年互联网医疗诊后供应端规划估计将进步至需求端规划的1/4左右。

　　作业方针从审慎到敞开，方针确保体系不断完善，铸稳了商场扩张柱石。。2020年出人意料的新冠疫情成为了作业加速器，估计2025年商场规划有望超万亿流量盈利有望坚持。

　　综上所述，所以在方针利好、技能完结和人们需求加重的状况下，我国互联网医疗作业不断展开。依照这个展开，展开线上医疗健康将会呈现杰出事态！

　　面临这个快速添加的黄金赛道， 现在各大厂开端进入医疗健康范畴，比方京东健康，医鹿，丁香医师，春雨医师等。

　　其间在医药电商范畴，依据七麦网数据闪现，阿里健康、美团、京东健康运用率及用户活泼量排名前三，处于榜首队伍；叮当快药、丁香医师，春雨医师作为作业中的重要玩家，影响了较大，处于第二队伍。而京东健康与阿里健康都归于在线医疗作业龙头且事务体系均为 B2B+B2C+O2O办法归于直接竞品。

　　所以接下来咱们以两家公司的生长途径以及事务办法为切入点，对这两个产品进行深化了解并比较两者的差异。

　　2016年 京东与泰州市进行洽谈，京东健康的雏形开端闪现，推进“互联网+”医疗变革， 携手打造医改的“泰州办法。

　　2017年京东与泰州市签定“健康泰州”战 略协作协议;同年 12 月，京东健康推出在线月，京东互联网医院取得医疗机构执业许可证，公司可向在线问诊和处方 续签服务的用户开具处方。

　　2019 年 1 月，首笔京东互联网亿元宿迁分院上线 月，京东健康正式独立运营，逐步形成了 B2B+B2C+O2O 的事务办法，树立了“京店主医” “药京通”“家医守护星”等中心子品牌和产品。

　　2020 年 8 月完结 B 轮 58 亿美元融资， B 轮出资方为高瓴本钱，投后估值已挨近 200 亿美元。

　　2020 年 12 月 8 日,京东健康正式于香港买卖所主板上市,首日市值即打破 3300 亿港元， 当时最新市值为 3642.92 亿港元，超越阿里健康的 3122.26 亿港元。成为互联网医疗龙头大哥！

　　：京东大药房是京东自营的药房，且背靠京东，本身具有较为安稳的货源，能够确保药品的正常供应。

　　树立”药京采“ 药品一站式收买及服务渠道，协作上游供货协作方。至2020年12月协作及服务客户数超越22万。京东药急送：已掩盖全国超越300个城市，为用户供应次日达、当日达、30分钟、7*24小时的送药服务。

　　首要只要拿到了国家药监局颁布的《互联网药品买卖服务资格证书》的连锁店才可入住京东健康。其次用户下单药品，

　　经过《提交药学服务单》的办法，京东健康将需求的药品信息传递给对应到的连锁药店，连锁药店再将信息发配到各个门店。”是常常重重审阅的。配送办法：自营物流，加第三方配送，到店自取。由于手握京东物流跟达达，京东可依据用户需求挑选配送办法。

　　发货地：公司具有14个药品库房和超越300个非药品库房。其”京东药急送“已掩盖300+城市。择近发货。

　　医师：已入驻超越6.8万名医师（到2020年9月20日）其间62%来自三甲医院、80%医师是主治等级以上。

　　收入结构：京东健康医药自营占比为87.6%，医药电商渠道占比为6.8%，医疗健康服务及其他占比为5.6%。

　　京东健康具有业界顶尖的仓储以及物流体系。到2020年12月31日，京东健康在全国范围内共有14个药品专用库房和超越300个非药品库房。很多的库房布局，也能极大进步京东健康物流体系的运营功率。

　　质量确保：阿里健康的再线下收买广州五千年医药连锁，并取得医药电商C证。具有防伪追溯检测手法。

　　药品来历：阿里健康牵头树立的我国医药020,前锋联盟现已吸纳百余家线下连锁药店的万余家药店门店。

　　医师：到2020年3月31日、签约的作业医师，执业药师和养分师超越42000人，其间主治，副主任及主任医师超越29000人。

　　产品结构：自营事务中，阿里健康的药品类占比为61.7%，保健品，医疗器械及其他占比为38.3%。

　　收入结构：阿里健康医药自营占比为84.28%，医药电商渠道占比为12.92%，医疗健康服务及其他占比为2.8%。

　　阿里健康自营渠道型B2C渠道的有着价格竞赛优势且阿里健康的对接天猫、淘宝等渠道，有着足够的客户来历，流量丰厚。

　　产品追溯。阿里健康是现在仅有在产品追溯事务上有着完好服务机制的渠道，已有超越7,200家企业与本集团签署协议，入驻「码上定心」追溯渠道，跟着医药电商的展开与完善，药品食品安全将成为人们重视的要点，这将成为阿里健康的巨大竞赛优势。

　　：依据各个维度来比照，京东健康和阿里健康的全体收入的首要来历是医药自营，比照二者首要事务体系（在线问诊和医药电商）和商业办法（B2C+B2B+O2O）上都不同不大。产品层面来看，二者首要功用相似。

　　京东大药房是京东健康自营的药房，且背靠京东，本身具有较为安稳的货源，能够确保药品的正常供应。而京东物流则能够确保物流快速运达，削减用户等候时刻，进步用户体会。相同阿里健康靠着流量多元化，依仗着付出宝，淘宝等归纳更多流量进口也占尽先机。

　　最终在中心事务较为安稳之后，二者会为了满意多样化的需求，去探求新的事务展开，可是详细作用怎样，现在还无法得知。三、用户价值剖析

　　在京东健康的商场中，参加着共分为四大类：患者，药店，医师，渠道，那么渠道想要扩展影响力，快速占有商场，就必须满意这三方的需求，那么这三方都有什么需求？而京东健康是怎样满意他们的需求的，接下来咱们就来探求一下！

　　据统计，年青人和经济兴旺城市为主力互联网医疗商场获益浸透率进步和服务内容添加，估计20年商场规划打破500亿。此外，18-24岁为主力运用人群，2019.04的互联网APP的装载量打破4500万台，同比添加61%。其间挂号问诊类渠道装载量最高，同期运用人数占比为50%，为运用率最高的互联网医疗渠道。

　　依据艾瑞咨询的数据闪现，京东有将近60%的用户处于25岁至40岁的年纪区间，不只本身坐落“上有老下有小”的人生阶段，仍是家庭中的首要经济来历，关于家庭健康办理的需求显着高于其他用户。

　　那么关于很多在异地作业的人来说，远离爸爸妈妈，最忧虑和内疚的是无法陪爸爸妈妈去医院，爸爸妈妈平常有什么健康问题自己也不能及时知道，难以尽到孝心。而且因父辈消费理念的原因，往往会呈现患病了 不想去跑医院拿药，能拖着就拖着，往往小病托成大病。

　　90后寻求”性福“ 据保存揣度2018年我国成人用品商场规划已到达66亿美元，至2020年作业商场规划将打破80亿美元。

　　现在各个药店横生，遍地开花，因而药店竞赛压力剧增，店家常常性的展开促销打折活动，但仍旧呼应凡凡。

　　4. 渠道从以上剖析能够发现，在治病-拿药这件事上，用户现有的痛点及处理方案存在的问题首要有：

　　京东健康对医师资质要求十分严厉，京东健康已入驻超越6.8万名医师（到2020年9月20日）其间62%来自三甲医院、80%医师是主治等级以上。

　　持续发力专科范畴的防备、医治、恢复一体化展开，探求专病专科疾病的互联网医疗健康服务办法立异，现在已开设包含心脏中心、耳鼻喉中心、中医院等在内的十四大专科中心，其间入驻的不乏很多国内尖端的专家和名医，包含耳鼻喉病专家韩德民，心血管病专家胡大一、国家级名老中医高思华、精力心理专家陆林等等。在今世医学界，他们都有着响当当的名头，每一位都能够说是业界的俊彦。

　　京东健康的专科中心会聚该疾病范畴内的医师专家，能够依据不同疾病的特色，为用户供应包含全天候在线问诊、复诊开方、最快半小时送药上门、专家线上会诊、线下医院名医面诊预定在内的，线上线下一体化的“防备-医治-恢复”全流程医疗健康服务。

　　其次京东健康推出京东药急送：已掩盖全国超越300个城市，为用户供应次日达、当日达、30分钟、7*24小时的送药服务。京东“药急送”服务的运力相对更有确保，美团和达达两个渠道的配送员一同供应“药急送”的配送服务，确保用户“买得到、送得到。

　　为进步问诊，购药体会，京东健康供应多种人性化问诊办法，主页极速问诊，帮忙用户快速定位科室，并供应京医速诊，极速图文，极速电话等多种不同收费办法下的问诊办法，让用户更多挑选。

　　健识局得悉，此次发布的“京店主医”包含799元/年的小家护航版、1999元/年的全家安心版。两者首要内容相同，都能供应在线问诊、视频电话、线下挂号、名医会诊、用药服务、日常健康办理等全套服务；差异在于“小家护航”可有4名家人同享，“全家安心”则可服务8名，且一些项目的服务次数后者更多。

　　京东健康配送服务时包含隐私包装服务，服务介绍:您选购”隐私包装“标识的自营产品时，如发现产品无隐私包装，能够在订单签收后的72小时内，提交售后请求病供应有用凭据，校验经往后将依据产品状况为您组织退换货，并给与补偿。

　　据腾讯网报导：入驻渠道的数万名兼职医师里，不少多点执业医师经过供应在线服务（比方视频、电话问诊等），也会有一笔相当可观的收入；京东健康更于8月19日“我国医师节”当天宣告，渠道向展开在线诊后随访办理的医患咨询订单革除佣钱，以此来进一步助力进步入驻渠道医师的服务收入。据预算，仅网络问诊这一项事务，京东健康现在的月营收已达千万元，这些钱简直都报答给了供应问诊的医师，在这里，医师也能有庄严地取得更多的合法收入。8）药店

　　据京东健康数据闪现：京东“药急送”在重庆、成都、深圳三地联合当地大型连锁药店的旗舰门店，推出掩盖全城的“同城送”购药服务。三地“药急送”该办法上线不到一周以来，订单量激增，到达一般O2O门店订单量的 20 倍以上。

　　海王星斗健康药房相关担任人介绍说，现在，海王星斗已参加多家医药O2O渠道，相较于其他渠道，近期海王星斗在京东“药急送”的订单体现最好，添加速度也最快，仅本年1月其订单量同比添加就超越了300%。总结：京东健康旨在为

　　经过以上剖析咱们能够发现，比较较于其他在线医疗软件的办法，京东健康为什么能如此受欢迎的原因。

　　依托京东集团的各项才能和资源优势，京东健康的中心事务现在是医药健康电商、互联网医疗、健康服务、才智处理方案四个事务版块根底上，逐步完善其“互联网+医疗健康”的工业布局，其间京东健康医药自营占比为87.6%，订单量激增，那么怎样判别该事务是都能良性展开，接下来咱们从数据方针GMV来剖析京东健康的的中心事务是否健康？

　　要想完结收入的持续添加，连绵不断的注册新用户是最根底的确保，那京东健康是怎样拉新的呢？接下来咱们从两个维度来剖析：

　　地推：京东官方地推小哥在各大人口流量大的地域，或小区门口处经过发放礼品或优惠券的办法进行约请新用户注册，经过大规划的广告营销及线下推行极大的进步品牌闻名度。

　　2019年新冠疫情施虐，京东健康推出免费在线问诊服务，现已累计服务1100万人次，留下很好的口碑，新用户一年净增3370万。

　　由于京东集团强壮的生态，线下京东超市及京东快递已掩盖至一二三四线城市，背靠京东，咱们常常能在京东超市及京东快递小哥身边看到京东健康的宣扬广告，大规划的广告营销现已深化人心，能够极大的进步品牌闻名度。

　　引导用户注册渠道后，还需求树立消费场景，引导用户进行消费，进步注册用户的转化率，只要让用户发生购买行为，也便是转化成渠道付费用户之后对渠道才有价值，那京东健康是是经过哪些手法进步转化率呢？

　　第三步在用户点击问诊服务后，在寻觅医师列表页，点击医师主页，可展现医师的详细信息。如好评率，接诊人数，等候时长，会以“多少分钟前某用户咨询过”来营建人气以消除用户问诊顾忌，供应该医师多种问诊服务，便于用户依据需求挑选。然后进步转化率。

　　客单价遭到两个要素的影响：单次购买金额以及购买频次，而京东健康的GMV会被单次购买价格及购买次数所影响，那京东健康是怎样进步客单价与购买次数的呢？

　　在京东健康这款产品中，中心事务便是医药电商，所以进步购买频次也成为进步gmv的要害。而京东健康怎样进步购买频次呢？那便是以极致的用户体会来进步用户的复购率。

　　跟着京东健康客户服务热线的注册，往后，有关京东健康互联网医院的医疗服务、健康办理服务、稳妥服务、医药、养分保健、医疗器械等什物订单相关的信息、权益、售后等，都能够经过这个电话向客服咨询或反应，客服人员将帮忙用户高效处理相关问题。

　　从以上剖析能够发现，京东健康为了优化自己的收入模型，做了很多的作业，不断的拉新用户以及进步转化率和客单价，现在来看作用仍是十分不错的，所以才会有出资人不断的加码出资，由于京东健康的商业价值仍是挺大的。

　　为了深化剖析京东健康的版别迭代节奏，探求产品迭代逻辑，接下来对京东健康从V1.1.0上线的一切中心版别迭代收拾如下：

　　依据酷传上京东健康累计下载量的曲线散布，咱们能够看出从V2.1.6(也便是2020年12月3日开端)用户激增，然后一向坚持安稳的持续添加，并无下滑态势，阐明京东健康截止现在仍处于生长阶段，还有较大的生长空间，归于“J型”曲线，所以把京东健康分为两个阶段进行剖析：

　　2020年12月3日之前，V1.1.0-V2.1.2版别，为京东健康移动端产品的冷启动阶段，这个阶段的首要方针是验证用户需求，打磨用户体会。

　　而跟着渠道上用户量的增多，多样化的购药需求及不同环境的问诊需求的问题逐步露出，为了帮忙用户能愈加全面性的满意本身购药需求及问诊服务，一同给入驻药店更多的订单量来进步成绩，于V1.1.3版别、V1.2.0版别连续更新了“ 商城品类大扩展！”及全球购功用的上线然后丰厚货品，优化 SKU 展现。

　　为处理用户不同阶级的问诊需求，于V1.2.2版别上线“全科大诊探”及“专科中心总动员”的功用，到达全科诊室不打烊，7*24小时医师在线。各科专家齐聚首！

　　在扩展用户量方面，V2.1.6版别新增【新手礼包】模块，推出“647元新人礼包重磅晋级，来健康小药箱1分购”！来招引新的用户注册。

　　在留存老用户方面，京东健康 在产品层面持续优化根底功用，包含问诊流程、购药流程、订单详情页、名义义诊等，进一步进步 App 的用户问诊购药的体会及转化率。

　　一同，京东健康 经过一些新增互动性兴趣功用，进步了用户的黏性，如【健康应战】健康使命体系更丰厚“走路换钱，分割红包等”，然后在V2.3.0及V2.3.2版别持续推出【瘦身应战榜】【每日健康锦囊】【驳斥谣言应战赛】经过树立完好的使命体系，然后进步用户活泼度、进步用户黏性的功用。

　　此外，在很多用户的根底上为了进步转化率，V2.3.2 版别推出【全国威望名医1元问】等活动然后进步京东健康的gmv。

　　， 京东健康的节奏感把控特别好。 在前期要点打磨产品，进步用户体会度。逐步完善版别迭代，将线下场景搬迁线上，当用户体会趋于安稳之后，京东健康 在产品形状上 开端测验新的运用场景，上线多个互动兴趣性功用，树立完好的使命体系，以此来满意用户的留存及拉新。依据“J”型曲线来看，现在来看京东健康仍处于生长阶段，关于京东健康的后续展开咱们也将拭目而待！

　　在迭代剖析中咱们剖析了京东健康的产品功用的迭代过程，接下来咱们看一下这些功用别离满意了用户的什么需求，以及在整个app中是怎样散布的。这首要经过产品结构进行剖析，下图为京东健康 V2.3.2的产品结构脑图：

　　由于移动端首要方针用户是清晰购药的患者自己及问诊购药的用户，那么这两类用户在运用京东健康时均有运用需求。患者自己在运用京东健康时，会存在两大场景：

　　，关于有清晰方针的用户，京东健康多个进口顶部查找框可查找药品称号，类别等，体系依据要害字含糊查询，将药品顺次展现出来。如若用户想货比三家，比照价格，销量等，在产品列表页下，供应多个挑选功用，如新品优先，销量排行，价格凹凸，品牌，适用人群等检索条件。找到承认购买的药品后，用户在承认购药前，也需求了解药物的品牌、成效、售后和运用阐明等问题，可经过产品详情页了解药物的根底信息。经过这些功用模块的优化，用户在京东健康上能够体会到相对完好的售前体会，且对需求购买的药品有开始的了解。

　　而依托这背面京东电商渠道的优势沉积，京东健康也具有完善的用户购药时，购药后一整套完好的流程。

　　购药时，用户需求针对购药需求对药品数量，品类进行增删更改、以及配送地址、配送时刻挑选、等一系列的操作，以达到准确无误完结对药品购买的需求。

　　当然在购药后，用户需求重视所购药品的配送状况，收货后需求进行订单的点评和售后服务时，用户可在我的订单中检查订单物流，点评晒图，请求售后，联络客服等功用。

　　：当患者患病或许帮家人买药，但不清晰购买某类药品需求问诊用户，京东健康也推出了极速问诊和找医师问诊两种办法的挑选，极速问诊是当用户经过文字描述病况时，体系主动匹配医师，开具处方，用户便可在京东大药房上传处方，购买药品。而找医师功用则较为多样化，用户可挑选性的订货“图文问诊”“电话问诊”“视频问诊”“私家医师”等办法，向医师准确问诊然后开具处方。

　　让用户在问诊体会上针对不同的状况具有更多挑选性。满意了不同阶级的问诊需求。最终在用户问诊完毕后，用户想检查自己的问诊记载，能够在我的-我的问诊，来检查一切的问诊记载列表。可对该问诊进行复诊或检查。也可对该问诊进行医师点评。如若想检查每次问诊后医师所开处方信息，能够点击我的-用药记载，来检查每次问诊后医师所开的处方及用药主张。

　　所谓“产品担任生孩子，运营担任养孩子”，这句话也从旁边面反映出产品和运营的严密联系。那京东健康是怎样运营这款产品然后能在短时刻内成为作业头部呢？接下来咱们以AARRR模型来来剖析这款软件的首要运营活动。

　　：京东健康官方树立自媒体账号，经过抖音，快手等短视频渠道，发布高质量视 频，遍及健康小常识，深化人心。

　　2. 提活A当用户下载并注册拥强壮的用户基数之后，更需求引导用户来运用app，然后进步app的日活和月活。京东健康为了进步用户活泼的办法首要是经过push音讯的办法：

　　首要改动战略布局思维，从”乡村包围城市“，现在一二线城市，互联网医疗作业涌起，竞赛大，却都疏忽的乡村这一环节。现现在乡村人口根底大，网民逐步遍及增多，城市与乡村网民差异性已渐渐缩小。笔者以为京东健康可大势下乡推行，以村医为切入点，在城镇树立自营药房，遍及药急送配送流程与时刻。养成乡民的运用习气与品牌认知度。

　　其次，一在药品方面，京东健康进一步与国表里闻名制药企业深度协作，进一步完善药品供应链，从源头进步药物的可及性，及价格的优势性。二在配送方面，进一步扩展药店上线数量，掩盖城市加大，让用户不出门，就可很快的取得药品的配送。让优势更“优势”，深化人心。

　　最终，树立全面的运营商务谈判团队，一是扩展用户流量进口，国内互联网网民基数大，现在流量进口仍是过于单一，不要让用户仅能经过“京东”而了解“京东健康” 。 二是增大与当地政府机构的协作，然后取得更多的医疗资源。

　　人人都是产品司理（是以产品司理、运营为中心的学习、沟通、同享渠道，集媒体、训练、社群为一体，全方位服务产品人和运营人，树立11年举行在线+期，线+场，产品司理大会、运营大会50+场，掩盖北上广深杭成都等20个城市，在作业有较高的影响力和闻名度。渠道聚集了很多BAT美团京东滴滴360小米网易等闻名互联网公司产品总监和运营总监，他们在这里与你一同生长。

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